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国家市场监督管理总局:去年新能源汽车投诉举报同比增长超六成|全球今日讯

来源:新京报 时间: 2023-03-14 13:46:56


【资料图】

3月14日,新京报贝壳财经记者从国家市场监督管理总局发布的数据获悉,2022年接收新能源汽车投诉举报1.6万件,同比增长62.84%。

其中,合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快,分别同比增长126.33%、77.35%和75.65%。从消费者诉求来看,主要聚集在售后服务不完善,不履行“三包”承诺;行驶中突然熄火、漏油、发动机异响、刹车转向失灵、电池模块损坏;发布虚假信息,诱导消费者签订不公平格式条款,减轻车企责任等方面。

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